9月16日、17日,旅游與會展學(xué)院于博學(xué)樓A座2-303分別舉行了關(guān)于旅游景區(qū)質(zhì)量等級的系列學(xué)術(shù)報告,由我院陳紅副教授主講,旅游管理專業(yè)及感興趣學(xué)生到場聽講。
9月16日,陳紅老師的學(xué)術(shù)報告的題目為《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的評定與劃分——以5A級景區(qū)為例》。此次報告的主要內(nèi)容為以5A級景區(qū)為例,闡述旅游景區(qū)質(zhì)量等級的評定與劃分,了解具體細(xì)則,掌握評定方法,培養(yǎng)學(xué)生旅游經(jīng)營管理能力,為以后從事旅游景區(qū)管理工作打下基礎(chǔ)。9月17日,陳紅老師的系列報告《關(guān)于旅游景區(qū)質(zhì)量等級的創(chuàng)建》的學(xué)術(shù)報告順利展開。在此次講座中,陳紅老師具體介紹了景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、導(dǎo)游服務(wù)的問題、最容易扣分的問題以及衛(wèi)生等各方面知識。其中,她重點(diǎn)講解了景區(qū)通過哪三個細(xì)則實(shí)施評定,分別是《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評分細(xì)則》、《游客意見評分細(xì)則》。陳紅老師還強(qiáng)調(diào)了旅游交通、衛(wèi)生以及景區(qū)造型、色彩、外觀與景觀的協(xié)調(diào)性的重要性。
據(jù)悉,同學(xué)們通過此次系列講座學(xué)習(xí)到了許多新知識,對以后的學(xué)習(xí)十分有幫助。希望他們可以把此次講座上收獲到的知識運(yùn)用到以后的學(xué)習(xí)中去。(旅游與會展學(xué)院學(xué)生記者劉子怡)