面對日趨嚴峻的畢業生就業形勢，合肥學院旅游與會展專業于2019年7月至9月通過對畢業生、用人單位以及市場形勢的跟蹤調查，了解用人單位和旅游業市場對我旅游專業方向的需求、招聘單位對旅游人才能力的要求、招聘員工時考慮因素進行分析，深刻分析影響畢業就業時所遇到的困難，采取相應措施應對當前較為嚴峻就業形勢，破解畢業生就業難題，促進畢業生充分就業。

1、2019年上半年國內旅游業總體發展形勢

根據國內旅游抽樣調查結果，2019年上半年，國內旅游人數28.26億人次，比上年同期增長11.4% ，國內旅游增速超預期。其中，城鎮居民19.97億人次，增長13.7% ；農村居民8.28億人次，增長6.3% 。國內旅游收入2.45萬億元，增長12.5%。其中城鎮居民花費1.95萬億元，增長13.7% ；農村居民花費0.50萬億元，增長8.3% 。出入境旅游人數亦穩步增長，入境旅游人數1.41億人次，比上年同期增長6.9% ，其中外國人1482萬人次，增長5.8% 。國際旅游收入618億美元，比上年同期增長2.8% 。2019年上半年，中國公民出境旅游人數7131萬人次，比上年同期增長15.0% 。綜合國內外發展環境和旅游業發展態勢，2019年旅游經濟運行預期為相對樂觀，旅游經濟將總體保持良好的運行狀態。中國旅游研究院預計，2019年國內旅游人數60.6億人次，國內旅游收入5.6萬億元，分別比上年增長9.5%和10%。入境旅游人數1.43億人次，國際旅游收入1296億美元，分別比上年增長1%和2%。國內居民出境旅游人數約1.66億人次，比上年增長11%。全年將實現旅游總收入6.52萬億元，同比增長9.3%。

圖1 2018全年安徽省內旅游統計概況

2、社會整體需求預測分析

按照國際上的一般規律，當人均GDP達到3000美元時，旅游出現爆發性需求；當人均GDP達到5000美元時，步入成熟的度假旅游經濟，休閑需求和消費能力日益增強并出現多元化趨勢。自從2010年我國人均GDP突破30000元之后，國內居民旅游需求爆發，隨著人均可支配收入的不斷增長，旅游次數和旅游消費金額也持續提升，并且游客的需求開始多元化，關注點從此前僅關注景區到對景區、餐飲、住宿等一系列旅游體驗的關注。

從總體上看，無論是國內還是省內旅游業發展今年都有較為穩健的增長，省內旅游業的發展速度超過國內平均水平。近年來隨著人民生活水平不斷提高，人們的旅游需求越來愈高，旅游行業的整體市場依然廣闊。但與此同時同時互聯網時代的發展，使得游客旅游觀念正在改變，全域旅游、民宿、鄉村旅游和智慧旅游都快速發展，已經成為了大家關注的熱點；隨著途牛、同程、攜程、去哪兒等在線旅行網站的崛起，加上自駕游、自助游的游客比例不斷的的提高，這些因素都會在一定程度上擠壓了傳統旅行社的市場份額和相關就業崗位，也會對本專業傳統旅行社等就業方向產生一定的負面影響。同時隨著互聯網科技的快速發展，社會對就業人員基本科技素質、互聯網工作思維都會有跟以往有著不一樣標準。

圖2 2013-2019年中國在線旅游市場交易規模及滲透率（預測）

圖3 國家旅游局站內旅游話題的關注熱點

圖4 2019年國內跟團游和自助游人數比例

3、用人單位對旅游人才需求概況

旅游營銷和旅游策劃一直是旅行社經營過程中的重要內容，用人單位對我系專業人才的需求也都主要集中于這兩個方面。

圖5 用人單位對旅游相關崗位人才的需求組成

從相關培養能力要素上來看，用人單位更注重實際應用能力和職業道德品質培養，兩者所占比例最多。

圖6 相關培養能力要素比例

4、未來旅游管理專業就業導向分析

（1）本專業相關的傳統就業市場依然需要重視。雖然互聯網、自駕自助游的興起對傳統就業行業產生了一定的沖擊，但是隨著旅游業的快速發展，傳統就業市場總體需求依然較大。學生畢業后可從事的傳統相關崗位類型包括：旅游業職業經理人（包括總經理和部門經理兩類）；旅游業策劃師（從事與旅游企業和旅游目的地發展相關的策劃工作）；高水平導游；旅游咨詢師；旅游企業培訓師，以及中等職業學校旅游專業教師等。特別是隨著國內出入境游客數量的大量增加，其中自助游比例相對還處在較低水平，相關就業市場較為可觀，可加強對學生的涉外導游和策劃能力的培養，促進畢業生走出去。

（2）利用互聯網渠道求職、向互聯網相關企業求職。傳統招聘渠道包括傳統媒體廣告、人才機構介紹、內部招聘、員工推薦、機構合作、現場招聘等等，這些傳統招聘渠道一直是我國企業普遍使用的招聘方式，在其興盛時期對于我國人才市場發展起過重要作用。但是隨著新媒體、新渠道的出現，傳統招聘渠道的發展趨勢正在放緩，市場的選擇越來越多傾向于新渠道，譬如專業招聘網站、門戶網站、微博招聘以及社交網站。盡管傳統的招聘渠道仍將與網絡招聘渠道長期并存，但傳統招聘渠道的作用將逐漸被弱化，網絡招聘渠道在未來將長期處于主流地位。網絡招聘渠道更加符合人們當前和未來的生活習慣，也更能適應社會環境。不論是對于企業還是求職者，網絡招聘渠道在時間和空間上都取得了最高的效率，成為企業和求職者的第一選擇。此外現在旅游類互聯網站（如途牛、同程、攜程、去哪兒等）除了招收網絡運行和軟件人員以外，也還會招聘一些旅游顧問、旅游內容運營人員、旅游產品銷售人員、旅游產品采購專員和旅游預算師等與旅游管理相關的人員，雖然需求量并不是特別大，但是也是畢業生未來就業可以考慮的方向。

（3）提高學生綜合能力，就業目光不僅限于本專業相關崗位。團隊合作能力、承受能力和獨立工作能力是招聘單位對畢業生素質最為重視的幾個方面，加強學生綜合能力，特別是與人溝通的能力非常必要。本科畢業生就業面相對較廣，一些招聘單位對本科生畢業生的綜合能力要求可能要高于其專業能力，所以畢業生求職過程中不應局限于旅游相關行業，應具有更加開闊的視野，嘗試應聘所有的管理類崗位。

（4）少數綜合素質較高的學生可嘗試考取MBA（工商管理學碩士），謀求在更高的平臺發展。旅游管理作為管理類專業，在考取MBA方面有著一定的基礎優勢，一些高水平學校的MBA畢業生，有機會在金融企業，上市公司等較好的單位就職。